2009年05月19日

auのMNPがシステム障害で利用不可に!

昨日はauでシステム障害があり、MNPが利用不可になっていたようです。

ケータイWatch 2009/05/18 13:02
au、システム障害でMNPが利用不可に
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45348.html
 KDDIは、同社受付システムの障害により、18日9時頃より携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の受付業務を停止していることを明らかにした。

 18日12時55分時点では、原因は調査中であり、復旧の見通しも立っていない。利用できないのは、他社からauへの転入(ポートイン)とauから他社への転出(ポートアウト)の両方となる。

 また、他の受付業務にも登録まで時間がかかる状態となっている。新規契約や機種変更、料金プランの変更など、店頭で受け付ける業務全般に影響が出ている模様。

【追記 2009/5/18 19:05】
 KDDIは、17時32分をもって障害から復旧したことを明らかにした。原因は、受付システムのハードウェア故障。受付業務全般に影響したが、中でもMNP関連の業務は処理が追いつかず他社への影響もあることから中断するに至ったという。
原因は受付システムのハードウェア故障? このように重要なシステムの場合、普通ハードウェアは障害に備えて冗長化(二重化、三重化)してしているはずですが・・・。稼働系から待機系へのフェールオーバーに失敗して、ついでにデータベースも破損したのかなぁ? 障害対応に当たったエンジニアの皆さん、お疲れ様でした。

<公爵の独り言>
復旧まで約8時間半。こりゃ、総務省報告ものですね。

posted by 公爵 at 02:20| Comment(0) | TrackBack(0) | NETWORK | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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